CIANJUR TIMES – Pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cimacan kembali mendapat respons positif dari masyarakat. Pelayanan pasien BPJS yang responsif dan fasilitas yang nyaman menjadi sorotan utama. Pujian ini datang dari Nandang Kurnaedi, warga Kampung Galudra, Kecamatan Cugenang, saat mendampingi istrinya yang tengah menjalani perawatan intensif.
Nandang menuturkan, istrinya bernama Deis, yang merupakan peserta BPJS Kesehatan Kelas 2, dilarikan ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Cimacan pada dini hari sekitar pukul 02.00 WIB karena mengalami sesak napas dalam kondisi hamil.
“Pertama masuk karena sesak, terus datang ke IGD jam dua malam. Setelah di-rontgen baru ketahuan ada CHF (gagal jantung),” ujar Nandang saat diwawancarai di Ruang Anggrek RSUD Cimacan.
Penanganan Cepat dan Fasilitas Kondusif
Pasien kemudian mendapatkan perawatan lanjutan di Ruang Anggrek. Menurut Nandang, penanganan medis yang pihak rumah sakit berikan cukup responsif. Rencana tindakan lanjut berupa ekokardiografi (USG jantung) dengan dokter spesialis jantung juga segera disiapkan.
Terkait fasilitas dan kenyamanan selama masa perawatan, Nandang menilai kondisinya sangat kondusif untuk pemulihan pasien. Ia juga memuji kualitas makanan rumah sakit.
“Kalau menurut saya bagus, nyaman. Makanan juga enak buat pasiennya,” ungkapnya, memberikan penilaian positif pada pelayanan pasien BPJS di rumah sakit tersebut.
Kebersihan dan Sikap Tenaga Medis Jadi Kunci
Selain fasilitas medis, aspek kebersihan ruangan dan sikap para tenaga kesehatan menjadi poin penting yang mendapat apresiasi keluarga pasien. Nandang menyebutkan bahwa kebersihan ruangan terjaga dengan jadwal pembersihan yang rutin setiap pergantian sif.
“Kalau segi kebersihan, tiap shift kayaknya ada yang bersih-bersih. Jadi bersih, bagus,” tambahnya.
Nandang juga mengapresiasi sikap para tenaga medis, baik perawat maupun dokter, yang ia nilai ramah dan komunikatif dalam melayani pasien. “Perawat humble, murah senyum. Dokter juga visit-nya paling pagi, aman dan bagus,” tutup Nandang, menegaskan kualitas pelayanan pasien BPJS di RSUD Cimacan.(*)
